Как известно всем опытным маркетологам, таргетинг часто является частью рекламной кампании, которая отделяет лучшее от среднего. Текст объявления важен, и ставки определяют, сколько мы тратим, но обычно все зависит от эффективности нашего таргетинга. С хорошей стратегией мы обращаемся к нужным людям и получаем хороший коэффициент конверсии. Пренебрегая этой областью, мы можем упустить потенциальную аудиторию с высокой конверсией. По сути, мы тратим впустую все ресурсы, показывая рекламу людям, мало интересующимся продуктом.

 

К счастью, у Facebook есть продвинутая система таргетинга. Даже для компаний с небольшим бюджетом варианты таргетинга обширны и должны позволять использовать концентрированный таргетинг во всех рекламных кампаниях. Сегодня мы расскажем о плюсах и минусах этой платформы для новичков. Выделим: что хорошего в таргетинге на Facebook, что можно улучшить и что нужно помнить при создании кампании?

 

Плюсы таргетинга на аудиторию в Facebook

​

1. Похожие аудитории

 

Прежде всего, как мы могли игнорировать блестящую возможность создать аудиторию, подобную той, что у нас уже есть? Правильно, Lookalike Audiences — это функция, которая создает список потенциальных клиентов на основе характеристик и качеств вашей существующей клиентской базы. Сгруппируйте своих самых лояльных клиентов, и Facebook начнет с поиска некоторых ключевых идентификаторов и общих качеств. Отсюда платформа будет генерировать аудиторию с похожими атрибутами.

 

Конечно, это ценно, потому что мы находим людей, похожих на наших постоянных клиентов. Было бы здорово, если бы мы могли клонировать нашего самого лояльного клиента сотни раз? Хотя это пока невозможно (кто знает с технологиями!), мы можем найти других, похожих на нашу клиентскую базу. У них может не быть интереса, но сходство в характере и поведении предполагает, что он может быть.

 

2. Ретаргетинг

 

Знаете ли вы, что вы можете установить пиксель Facebook на свой веб-сайт, чтобы повысить эффективность рекламы на платформе? Как часть кода, это имеет решающее значение для ретаргетинговых кампаний и может помочь вам найти людей, которые в противном случае потерялись бы в черной дыре Интернета. Внезапно, используя этот код, вы ориентируетесь на людей на Facebook, которые уже посещали ваш сайт. По сути, это ваш второй шанс произвести впечатление и привлечь их внимание.

 

Еще одна причина, по которой Facebook Pixel особенно полезен, заключается в том, что он борется с проблемой электронной коммерции, которую мы все ненавидим, — отказом от корзины. Если бы все, кто добавлял что-то в свою онлайн-корзину, действительно покупали товары, ваш бизнес был бы намного счастливее. К сожалению, это не так, и многие люди уходят с товарами в корзине. Почему бы не перенаправить их с помощью Facebook?

 

3. Микротаргетинг

 

С миллиардами людей на Facebook реклама на платформе эффективна только в том случае, если мы можем ориентироваться на небольшие ниши и действительно сосредоточиться на определенных демографических группах. В этой области Facebook действительно добился успеха. Что касается местоположения, мы выбираем настройки, относящиеся к нашему сервису. В то время как национальные бренды будут нацелены на всю страну, небольшие физические магазины могут понравиться крошечной деревне. Помните, что вам не нужно глобальное присутствие, чтобы использовать рекламу Facebook.

 

Благодаря микротаргетингу даже небольшие компании могут размещать рекламу, не затрачивая ресурсов. После определения местоположения мы сужаем нашу аудиторию по возрасту, полу, интересам, хобби, поведению в Интернете, доходу, собственному капиталу, истории покупок и многому другому. С точки зрения размещения вашего объявления в определенном сегменте рынка, нет ничего лучше, чем параметры таргетинга на Facebook.

 

4. Расширенные функции таргетинга

 

Опираясь на предыдущий пункт, Facebook предлагает рекламодателям множество замечательных функций, в том числе подробный таргетинг. При выборе аудитории для рекламы мы можем уточнить поиск лучше, чем когда-либо, с помощью детального таргетинга. С дополнительными моделями поведения, демографическими данными и интересами вы найдете группу людей, которым действительно нужны ваши услуги. Примеры подробных параметров таргетинга включают:

 

• Путешествия предпочтения

• Выбранное устройство

• Объявления и страницы, с которыми они взаимодействуют

• Скорость сетевого подключения

​

5. Возможности стать вирусными

 

Когда вы размещаете рекламу в Google, самое большее, что люди могут сделать, если им нравится объявление, — это перейти по нему. На Facebook ваша аудитория может взаимодействовать с публикацией и сделать ее вирусной. Теперь вы получаете бесплатную экспозицию, не платя ничего дополнительно. Если кто-то на вашем целевом рынке поделится вашим объявлением, оно может охватить 100 других людей, интересующихся той же темой. Как вы могли заметить, это похоже на современную рекламу из уст в уста.

 

6. Долгосрочные отношения

 

Опять же, мы сравниваем с Google, потому что AdWords не совсем предлагает такие же возможности для построения долгосрочных отношений. Если кому-то нравится ваше объявление на Facebook, они могут перейти на вашу страницу и продолжить взаимодействие с брендом. Достаточно скоро они подписываются на страницу и следят за выпуском продуктов, событиями и всем остальным, что бренд делает в социальных сетях.

 

Поскольку вы нацелены на тех самых людей, которым должно понравиться то, что мы предлагаем, вполне логично, что они захотят остаться и стать долгосрочными партнерами в вашем путешествии. Каждый раз, когда они делятся публикацией, ее увидят друзья, и это может привести к большему количеству клиентов.

 

7. Широкая аудитория

 

Наконец, мы много говорили об удивительно подробных параметрах таргетинга. Однако это было бы бессильно на меньшей платформе. Чтобы эти настройки имели ценность, платформа должна иметь доступ к этим рынкам. С Facebook у нас нет сомнений, потому что у него около 2,7 миллиардов активных пользователей в месяц. Скорее всего, вы охватите людей всех возрастов, местоположений, интересов, хобби, уровней дохода и т. д.

 

Вместо того, чтобы пытаться охватить всех в рамках одной кампании, лучше сегментировать свою аудиторию и воспользоваться преимуществами инструментов уточнения на Facebook.

 

Минусы таргетинга на аудиторию на Facebook

​

1. Конкурс

 

Давайте проясним, реклама на Facebook не совсем секрет. С каждым годом все больше и больше компаний выбирают эту платформу, становится все труднее выделиться и произвести впечатление. Мы не только конкурируем с другими компаниями, но также существует теория, называемая «баннерной слепотой», согласно которой пользователи платформы игнорируют разделы веб-сайта (или ленты социальных сетей), если они думают, что там есть реклама.

 

Как вы противостоите этим проблемам? Что касается конкуренции, убедитесь, что вы довели целевую аудиторию до совершенства, прежде чем отправлять какие-либо объявления. Затем поработайте над качеством своей рекламы, а также над восприятием бренда в целом. Попробуйте предложить что-то отличное от всех конкурентов. Чтобы избавиться от баннерной слепоты, используйте яркие цвета и создайте рекламу, которая заставит людей остановиться и обратить на нее внимание. Если вы создадите что-то, что зрители уже видели миллион раз, это будет легко просто проигнорировать. Думайте нестандартно.

 

2. Слишком много изысканности

 

За прошедшие годы мы видели более чем горстку предприятий и даже маркетологов, которые перестарались и теперь нацелены на крошечную, незначительную аудиторию. Увидев параметры таргетинга на Facebook, естественно заинтересоваться и поиграть с настройками. Тем не менее, есть старая пословица, которая гласит, что за деревьями не видно леса. Чем больше вы уточняете аудиторию, тем больше людей, которые могли бы совершить конверсию, вы потенциально исключаете. Начните с широкой аудитории, а затем сузьте, а не уточняйте настолько тщательно, что вам придется быстро отказываться или начинать заново, когда это не сработает.

 

3. Низкая конверсия

 

Ранее мы говорили о том, что Facebook лучше Google во многих аспектах таргетинга. Пришло время для Google вернуть очко, потому что есть одна серьезная проблема с рекламой на Facebook; не так много людей заходят на платформу, желая потратить деньги. Обычно они входят в систему после долгого дня и просто хотят просмотреть свои каналы. С другой стороны, все больше людей активно ищут товары и услуги в Google.

 

Чтобы преодолеть это, важно не продавать слишком много в рекламе. Вместо этого апеллируйте к интересам и поведению, благодаря которым вы находите потенциальных клиентов.

 

4. Неверные показатели

 

Иметь несколько вариантов таргетинга — это здорово, но они становятся бесполезными, когда метрики указываются неправильно. Внезапно вы можете обнаружить, что принимаете решения о таргетинге на основе неверных цифр. За прошедшие годы Facebook столкнулся с большим давлением из-за чрезмерного завышения и занижения показателей, и это несколько усложняет управление кампанией. К часто неверно сообщаемым показателям относятся:

 

• Моментальные статьи

• Воспроизведение видео

• Органический охват

• Рефералы приложений

• Старайтесь не полагаться на эти показатели, так как отчетность кажется менее надежной, чем вы ожидаете.

 

5. Ручные улучшения

 

Наконец, еще одна проблема для бизнеса — это то, что происходит после настройки рекламной кампании. В наши дни каждая минута рабочего дня имеет решающее значение. У нас не всегда есть время пересматривать показатели и улучшать наши кампании. К счастью, хорошая новость заключается в том, что теперь существуют продвинутые инструменты оптимизации автоматизации ИИ, предназначенные именно для этой цели.

 

После привязки к вашей учетной записи модели искусственного интеллекта и машинного обучения изучают эффективность ваших объявлений, чтобы постоянно улучшать таргетинг, ставки и другие области кампании. Если есть возможность выйти на более прибыльный рынок, инструмент принимает решение от вашего имени.